Hoe los je een wit scherm op / Waarde kan niet worden geserialiseerd in Magento 2.2.x

Oplossing

Magento 2.2.0 en hoger introduceerde een belangrijke wijziging op het gebied van serialisatie. Het systeem is overgestapt naar JSON-serialisatie in plaats van reguliere serialisatie. 
Als je een wit scherm tegenkomt in de configuratie van de Channable-extensie of de foutmelding "Unable to serialize value" krijgt op Magento 2.2.x, controleer dan de volgende oplossingen:

1) Update naar versie 1.0.5 of hoger. 
Als je een versie lager dan 1.0.5 van de module gebruikt, moet je updaten. Vanaf versie 1.0.5 wordt Magento 2.2.x ondersteund. Je kunt deze versie downloaden vanuit je klantenaccount-dashboard.

2) Als je versie 1.0.5 of hoger gebruikt en het probleem zich nog steeds voordoet.
De module zou automatisch de data moeten converteren bij het eerste laden van de configuratie.
Als dit niet werkt, volg dan deze stappen:

  • Log in op je Magento 2-database via phpMyAdmin of een andere database tool.
  • Open de tabel core_config_data.
  • Verwijder de rijen waarvan het pad is:
    'magmodules_channable/advanced/extra_fields',
    'magmodules_channable/advanced/delivery_time',
    'magmodules_channable/filter/filters_data'


Na het uitvoeren van deze database-actie: log opnieuw in op je Magento Admin, leeg de cache en gebruik de Channable-extensie opnieuw.

Direct Help

At Magmodules, our support team is here to help you every step of the way. If you can't find a solution in our Knowledgebase, simply fill in the form below. We are in the Central European Timezone, and all your details are securely sent to us.
The more information you provide, the better we can assist you. Trust us to guide you through any challenge and ensure a seamless experience with our products and services.
Support by e-mail contact@magmodules.eu
star star star star star
star star star star star
Matt Austin
Possibly the fastest support response times of any Magento Extension vendor. Great extensions too!
Google 09 Sep 2025
star star star star star
star star star star star
Jan Privé
Dankzij de heldere uitleg en snelle reactie van Magmodules kon mijn vraag, en dus mijn Magento-probleem, binnen enkele uren worden beantwoord. Doeltreffend, zonder moeilijke termen, gewoon zo als het zou moeten zijn.... Bedankt!
Google 05 Sep 2025
star star star star star
star star star star star
Denis Metzler
To evaluate a provider, it is not enough to consider only the product offered, but also its after-sales service, such as support and troubleshooting. Magmodules has been extremely satisfactory at all levels on multiple occasions and sets the bar at the top when comparing the competition.
Google 02 Sep 2025
star star star star star
star star star star star
Bleijenberg winkelinrichting en materialen
Goed bereikbaar, reageren snel en denken oplossingsgericht. Een aanrader.
Google 30 Jul 2025
star star star star star
star star star star star
Patrick Verduijn
Magmodules biedt plugins aan die van hoge kwaliteit zijn tegen een goede prijs, waar dit bedrijf in uitblinkt is de bereidheid om de zeldzame feedback & problemen met de plugins te willen onderzoeken, mee te willen denken in het debuggen van problemen en goede oplossingen toe te passen. In mijn decennium ervaring met Magento & 3th parties is Magmodules absoluut een uniqum binnen de markt.
Google 25 Jul 2025
star star star star star
star star star star star
Erik de Groot
Magemodules heeft hele sterke Magento extensies en een proactieve support. Al jaren heel erg tevreden over jullie service en producten!
Google 18 Jul 2025
star star star star star
star star star star star
René Zeuner
We are using the Mollie Magento extension from Magmodules. It works excellently without flaws. Very fast, competent and friendly support. Thanks!
Google 30 Jun 2025
star star star star star
star star star star star
R. U.
Erg goed team, reageren snel en duidelijk en hebben met toegang tot onze database erg goed geholpen (eigenlijk een gratis customization).
Google 18 Jun 2025
star star star star star
star star star star star
Hugo de Groot
Uitstekende support! Wij gebruiken o.a. de Rich Snippets Suite extensie voor onze Magento 2 webshop (Hyvä) en hadden een specifieke vraag over structured data op PLP-pagina’s. Binnen no-time kregen we een inhoudelijk en duidelijk antwoord. Zeer prettig contact en goed onderbouwde uitleg. Absoluut een betrouwbare partner voor Magento-extensies!
Google 13 Jun 2025
star star star star star
star star star star star
Rick Manders
Dit is nog eens een modulemaker! Stopt niet tot het werkt, blijft enthousiast. Grote dank!
Google 04 Jun 2025