Best Practices
Dit zijn de aanbevolen manieren om Google Merchant Reviews te configureren op basis van wat we goed hebben zien werken. Deze module is eenvoudig, maar er zijn een paar dingen om rekening mee te houden rond levertijd, badge plaatsing en productreviews. Door dit goed te doen verzamelt u meer reviews en toont u ze effectief.
Aanbevolen configuraties en patronen voor Google Merchant Reviews.
Algemene Richtlijnen
Do's
✅ Test altijd met Test Mode voordat u live gaat
✅ Stel realistische leverdagen in (klanten ontvangen enquête na levering)
✅ Gebruik dezelfde Merchant ID voor zowel opt-in als badge
✅ Stem de badge taal af op de taal van uw winkel
✅ Voer self-test uit na configuratiewijzigingen
Don'ts
❌ Stel leverdagen niet te laag in (enquêtes arriveren voor producten)
❌ Schakel productreviews niet in zonder geldige GTINs
❌ Vergeet niet Test Mode uit te schakelen voor productie
❌ Negeer de badge niet op mobiel (test responsiveness)
Leverdagen Configuratie
De "Days for deliver" instelling is cruciaal. Google stuurt de enquête e-mail na deze periode. Bij onjuiste instelling:
- Te laag: Klant ontvangt enquête voordat het product aankomt → slechte ervaring, geen review
- Te hoog: Lange vertraging tussen aankoop en enquête → klant kan vergeten of interesse verliezen
Aanbevolen aanpak:
| Verzendtype | Voorgestelde Dagen |
|---|---|
| Same-day/Next-day | 2-3 |
| Standaard (3-5 dagen) | 5-7 |
| Internationaal | 10-14 |
| Op bestelling gemaakt | 14-21 |
???? Tip: Het is beter om iets te overschatten. Een enquête die een dag na levering aankomt is prima; een die ervoor aankomt niet.
Badge Positionering
Bottom Right (Aanbevolen)
De standaardpositie. Gebruikers verwachten het hier. Werkt goed op desktop en mobiel.
Bottom Left
Gebruik als u conflicterende elementen heeft rechtsonder (chat widgets, cookie banners).
Inline
Vereist thema-aanpassingen om de badge op een specifieke locatie te plaatsen. Gebruik voor:
- Footer integratie
- Speciale reviews sectie
- Custom trust badge gebied
Productreviews Setup
Om productreviews te verzamelen (niet alleen verkopersreviews):
- Schakel "Add Product Data to Survey" in
- Selecteer uw GTIN attribuut
- Zorg dat producten geldige GTINs hebben
GTIN vereisten:
- Moet geldige EAN, UPC of ISBN zijn
- Moet overeenkomen met producten in Google Merchant Center
- Producten zonder GTINs genereren alleen verkopersreviews
Wanneer productreviews overslaan:
- Producten hebben geen GTINs
- U verkoopt custom/unieke items
- GTINs worden niet consistent onderhouden
Multi-Store Setup
Voor winkels met meerdere storeviews:
Zelfde merk, verschillende talen:
- Gebruik dezelfde Merchant ID overal
- Configureer badge taal per storeview
- Houd leverdagen consistent
Verschillende merken/landen:
- Gebruik aparte Merchant IDs per merk
- Configureer elke storeview onafhankelijk
- Overweeg verschillende leverdagen per regio
Veelgemaakte Fouten
Fout: Leverdagen instellen op 0
Waarom fout: Klant ontvangt enquête direct na checkout, voor verzending.
Correcte aanpak: Stel in op uw werkelijke verzend- + levertijd, minimaal 2-3 dagen.
Fout: Productreviews inschakelen zonder GTINs
Waarom fout: Producten zonder geldige GTINs genereren geen productreviews, alleen verspilde datatransfer.
Correcte aanpak: Alleen inschakelen als u GTINs heeft voor de meeste producten in uw catalogus.
Fout: Test Mode ingeschakeld laten
Waarom fout: Test Mode kan tracking of weergave anders beïnvloeden dan productie.
Correcte aanpak: Schakel Test Mode altijd uit na testen, voordat u aankondigt "we zijn live."
Fout: Verschillende Merchant IDs voor opt-in en badge
Waarom fout: Reviews verzameld via opt-in verschijnen niet op de badge, of andersom.
Correcte aanpak: Gebruik dezelfde Merchant ID voor beide functies (tenzij u bewust splitst).
Performance Overwegingen
Deze module heeft minimale performance impact:
- Badge laadt asynchroon van Google's servers
- Opt-in laadt alleen op checkout succespagina
- Geen database queries of zware verwerking
Geen speciale caching configuratie nodig.
Meer Hulp Nodig?
Documentatie:
- Alle Help Artikelen - Compleet documentatie overzicht
Support:
- Contact Opnemen - Hulp van ons team