Best Practices

Dit zijn de aanbevolen manieren om Channable Connect te configureren, gebaseerd op wat we hebben zien werken bij verschillende winkelconfiguraties. We hebben voorbeeldconfiguraties toegevoegd voor veelvoorkomende scenario's—basis setups, modewinkels, multi-channel verkopers—zodat u kunt zien hoe anderen de extensie gebruiken. Er is ook een lijst met veelgemaakte fouten en hoe u deze kunt vermijden.

---

Algemene Richtlijnen

Do's

✅ Koppel uw EAN/GTIN attribuut correct—marketplaces vereisen geldige barcodes voor productmatching

✅ Gebruik "Alleen Gekoppelde Simple Producten" voor configureerbare producten zodat marketplaces de daadwerkelijke varianten krijgen

✅ Schakel "Gebruik Parent URL met Auto-Link" in zodat klanten op de juiste variant terechtkomen

✅ Stel een Order ID prefix in (zoals "M-") om conflicten met reguliere orders te voorkomen

✅ Schakel productupdates in om voorraad en prijzen bijna real-time gesynchroniseerd te houden

✅ Test uw webhook met een testorder voordat u live gaat

✅ Gebruik categorie- of attribuutfilters om producten uit te sluiten die niet op marketplaces moeten verschijnen

Don'ts

❌ Exporteer geen configureerbare hoofdproducten—marketplaces willen koopbare items

❌ Sla de EAN-koppeling niet over—producten zonder barcodes hebben beperkte zichtbaarheid

❌ Vergeet geen verzendmethode fallback in te stellen voor order imports

❌ Schakel logging in productie niet in tenzij u actief aan het debuggen bent

❌ Gebruik niet hetzelfde increment ID patroon als reguliere orders zonder prefix

❌ Schakel FBB/LVB instellingen niet in als u geen Fulfillment by Bol gebruikt

---

Veelvoorkomende Scenario's

Scenario 1: Basis Winkel met Simple Producten

Toepassing: Kleine tot middelgrote winkel die simple producten (zonder varianten) verkoopt op bol.com of vergelijkbare marketplaces.

Product Feed Configuratie:

Algemeen:

• Inschakelen: Ja
• Producten per pagina: 250

Productdata:

• Naam: name
• Omschrijving: description
• Merk: manufacturer
• EAN/GTIN: ean (of uw barcode-attribuut)
• Afbeeldingsbron: Alle Afbeeldingen

Filteropties:

• Niet Op Voorraad Uitsluiten: Ja (als u niet-beschikbare items niet wilt listen)

Order Configuratie:

• Inschakelen: Ja
• Standaard Verzendmethode: Uw gewenste methode
• Order ID Prefix: "M-"
• Maak Factuur: Ja (marketplace heeft betaling al geïnd)
• Importeer Klanten: Nee (houdt het simpel)

Product Updates:

• Inschakelen: Ja
• Cron: Elke 15 minuten
• Producten per run: 50

Resultaat: Producten synchroniseren naar Channable met de juiste data, orders komen automatisch in Magento binnen, en voorraadupdates houden de listings accuraat.

---

Scenario 2: Modewinkel met Configureerbare Producten

Toepassing: Kleding- of schoenenwinkel waar producten maat/kleur varianten hebben.

Product Feed Configuratie:

Productdata:

• Maat: size
• Kleur: color
• Merk: manufacturer of brand
• EAN/GTIN: ean

Producttypes - Configureerbaar:

• Gebruik Configureerbare/Simple Producten: Alleen Gekoppelde Simple Producten
• Gebruik Parent URL voor Simples: Ja, met Auto-Link
• Gebruik Parent Afbeelding voor Simples: Alleen indien Leeg
• Gebruik Parent Data voor Simples: description (simples hebben vaak geen omschrijvingen)
• Gebruik Fallback alleen op Niet-Zichtbare Simples: Ja

Waarom dit werkt:

• Marketplaces ontvangen individuele varianten (Blauw/Maat M, Rood/Maat L, etc.)
• Elke variant linkt naar de configureerbare pagina met de juiste optie voorgeselecteerd
• Varianten zonder afbeeldingen vallen terug op de afbeeldingen van het hoofdproduct
• Omschrijving komt van het hoofdproduct aangezien simples zelden een eigen omschrijving hebben

---

Scenario 3: Multi-Marketplace Verkoper

Toepassing: Verkopen op meerdere kanalen (bol.com, Amazon, Google Shopping) met verschillende vereisten.

Product Feed Configuratie:

Geavanceerde Opties - Extra Velden:

• Voeg marketplace-specifieke attributen toe als extra velden
• Voorbeeld: bullet_point_1, bullet_point_2 voor Amazon
• Voorbeeld: google_product_category voor Google Shopping

Filteropties:

• Schakel Geavanceerde Filters in: Ja
• Maak filters om producten uit te sluiten die niet geschikt zijn voor bepaalde kanalen
• Voorbeeld: Excludeer waar marketplace_exclude gelijk is aan "yes"

Multi-Store Setup:

Configureer aparte storeviews voor elk kanaal:

• Storeview: "bol.com" → Specifieke productselectie en prijzen
• Storeview: "Amazon" → Amazon-specifieke attributen en content
• Storeview: "Google Shopping" → Google-geoptimaliseerde feed

Order Configuratie:

Geavanceerde Verzendmapping:

• Koppel Amazon Prime aan versnelde verzendmethode
• Koppel bol.com standaard aan reguliere verzendmethode

---

Scenario 4: High-Volume Winkel

Toepassing: Grote catalogus met frequente voorraadwijzigingen.

Product Feed Configuratie:

Algemeen:

• Producten per pagina: 100-150 (lager dan standaard om timeouts te voorkomen)

Product Updates Configuratie:

Algemeen:

• Producten per run: 50 (balans tussen snelheid en serverbelasting)

Instellingen:

• Invalidatie Modus: Observer (voor real-time wijzigingsdetectie)
• Cron: Elke 5 minuten

Server Overwegingen:

• Zorg dat cron betrouwbaar draait
• Monitor servergeheugen tijdens feed-generatie
• Overweeg feeds te genereren tijdens daluren indien mogelijk

---

Scenario 5: Winkel met Fulfillment by Bol (FBB/LVB)

Toepassing: Gebruik van bol.com's fulfillment service waarbij zij opslag en verzending verzorgen.

Order Configuratie:

Geavanceerd:

• Accepteer FBB/LVB Orders: Ja
• Negeer Voorraad voor FBB/LVB Orders: Ja (bol.com beheert deze inventaris)
• Auto Verzend FBB/LVB Orders: Ja
• Maak Factuur voor Order: Ja

Resultaat: FBB orders worden in Magento geïmporteerd, automatisch gefactureerd en als verzonden gemarkeerd aangezien bol.com de fulfillment verzorgt. Orders tonen direct als Compleet.

---

Prestatie Optimalisatie

Feed Generatie

• Verlaag producten per pagina bij timeouts (probeer 100-150)
• Gebruik categoriefilters om de feedgrootte te verkleinen als u producten heeft die niet op marketplaces moeten staan
• Plan intensieve operaties (zoals static content deploy) buiten feed-generatietijden

Product Updates

• Begin met Observer modus voor real-time updates
• Schakel over naar Cron modus als observers prestatieproblemen veroorzaken
• Pas cronfrequentie aan op basis van hoe vaak uw voorraad verandert

Order Import

• Schakel logging alleen in bij debugging—het voegt overhead toe
• Gebruik alfanumeriek Order ID om problemen met speciale tekens te voorkomen

---

Beveiligingsoverwegingen

Webhook URLs

• Houd uw webhook URLs privé—ze maken order-aanmaak in uw winkel mogelijk
• Als een webhook URL gecompromitteerd is, genereer een nieuwe door de functie uit en weer in te schakelen
• Overweeg IP-whitelisting op serverniveau als uw infrastructuur dit ondersteunt

API Toegang

• De feed URL bevat een token—behandel dit als gevoelige informatie
• Monitor op ongebruikelijke activiteit in uw Channable logs

---

Veelgemaakte Fouten

Fout: Producten verschijnen niet in feed

Waarom dit gebeurt: Producten worden gefilterd door zichtbaarheid, voorraadstatus of categoriefilters.

Correcte aanpak:

1. Controleer productzichtbaarheid (moet "Catalogus" of "Catalogus, Zoeken" zijn)
2. Verifieer dat het product op voorraad is (als voorraadfilter is ingeschakeld)
3. Bevestig dat het product in een opgenomen categorie zit (als categoriefilter is ingeschakeld)
4. Voer de zelftest uit in de extensie-configuratie

---

Fout: Configureerbare producten worden getoond in plaats van varianten

Waarom dit gebeurt: Producttype-instellingen niet geconfigureerd om simple producten te exporteren.

Correcte aanpak: Zet "Gebruik Configureerbare/Simple Producten" op "Alleen Gekoppelde Simple Producten" in de Producttypes sectie.

---

Fout: Orders worden niet geïmporteerd met "duplicate increment ID" fout

Waarom dit gebeurt: Kanaal order ID conflicteert met bestaande Magento ordernummers.

Correcte aanpak: Stel een Order ID prefix in (zoals "M-" of "CH-") in de Order configuratie.

---

Fout: Voorraad wordt niet bijgewerkt op marketplace

Waarom dit gebeurt: Product updates cron draait niet of is niet ingeschakeld.

Correcte aanpak:

1. Schakel Product Updates in
2. Schakel de cron-instelling in
3. Verifieer dat Magento cron draait (crontab -l moet Magento jobs tonen)
4. Controleer logs op fouten

---

Fout: Verkeerde prijzen in feed

Waarom dit gebeurt: BTW-berekeningsinstellingen komen niet overeen met marketplace-vereisten.

Correcte aanpak:

• Voor de meeste Europese marketplaces: Gebruik "Inclusief BTW"
• Als marketplace verkeerde prijzen toont: Probeer "Voeg Zowel Excl. als Incl. prijzen toe"
• Verifieer dat uw Magento BTW-configuratie correct is

---

Fout: Afbeeldingen worden niet getoond op marketplace

Waarom dit gebeurt: Afbeeldingsbron staat op alleen "Base Image", of afbeeldingen zijn gemarkeerd als verborgen.

Correcte aanpak:

• Zet Afbeeldingsbron op "Alle Afbeeldingen"
• Schakel "Verborgen Afbeeldingen Opnemen" in als u marketplace-specifieke afbeeldingen heeft
• Verifieer dat afbeeldingen toegankelijk zijn (geen authenticatie vereist)

---

Meer Hulp Nodig?

Documentatie:

• Alle Help Artikelen - Compleet documentatie overzicht

Support:

• Contact Opnemen - Hulp van ons team