Configuratiegids

Hier vindt u alle instellingen voor eKomi Reviews. Deze gids legt uit wat elke optie doet en wanneer u deze zou willen gebruiken. We hebben het georganiseerd per sectie (hetzelfde als in het admin panel) zodat u snel kunt vinden wat u nodig heeft. Sommige opties hebben aanbevolen waarden voor veelvoorkomende configuraties.

Volledige referentie voor alle eKomi Reviews configuratie-opties.

Locatie: Winkels → Configuratie → Magmodules → eKomi Reviews

---

Algemeen

Ingeschakeld

Hoofdschakelaar voor de extensie. Wanneer uitgeschakeld worden er geen reviews geïmporteerd, geen uitnodigingen verstuurd en zijn frontend functies verborgen.

Wachtrij Opbouwen

Bepaalt hoe vaak de uitnodigingswachtrij wordt opgebouwd. De wachtrij verzamelt bestellingen die voldoen aan uw uitnodigingsprofiel criteria en plant deze in voor verzending.

Wanneer te gebruiken:

• Hogere frequentie als u wilt dat uitnodigingen snel na bestelling worden verstuurd
• Lagere frequentie vermindert serverbelasting bij hoog-volume winkels

Versie Controle

Toont de huidige geïnstalleerde versie en controleert op beschikbare updates. Gebruik dit om te verifiëren dat u de laatste versie draait.

---

Accounts

Accounts

Selecteer welke eKomi accounts actief zijn voor deze storeview. U kunt meerdere eKomi accounts verbinden en verschillende toewijzen aan verschillende storeviews.

Wanneer te gebruiken:

• Multi-merk winkels: Verschillende eKomi accounts per merk
• Internationale winkels: Aparte accounts per land/regio
• Testen: Verbind een testaccount naast productie

Standaard Taal

De standaardtaal voor het weergeven van reviews. Reviews worden opgeslagen met hun originele taal, en deze instelling bepaalt welke standaard worden getoond.

Wanneer te gebruiken:

• Stem dit af op de primaire taal van uw winkel
• Voor meertalige winkels, configureer per storeview

Beoordelingsschaal

Het beoordelingssysteem dat uw eKomi account gebruikt. Moet overeenkomen met uw eKomi configuratie.

Aanbevolen:

• De meeste winkels: 1-5 (standaard sterrenbeoordeling)
• Controleer uw eKomi dashboard bij twijfel

---

Frontend

Inschakelen

Toont of verbergt de review overzichtspagina. Wanneer ingeschakeld kunnen klanten alle reviews bekijken op /ekomi/.

Account Filter

Voegt een accountfilter toe aan de frontend reviewpagina. Handig wanneer reviews van meerdere eKomi accounts worden getoond.

Wanneer te gebruiken:

• Inschakelen voor multi-merk winkels waar klanten mogelijk op merk willen filteren
• Uitschakelen voor single-account configuraties

Accounts

Wanneer accountfilter is ingeschakeld, selecteer welke accounts in de filterdropdown verschijnen.

Taal Filter

Voegt een taalfilter toe aan de frontend reviewpagina.

Wanneer te gebruiken:

• Inschakelen voor internationale winkels met reviews in meerdere talen
• Uitschakelen voor eentalige winkels

Talen

Wanneer taalfilter is ingeschakeld, selecteer welke talen in de filterdropdown verschijnen.

Beoordeling Filter

Voegt een sterrenbeoordelingsfilter toe aan de frontend reviewpagina. Klanten kunnen filteren om alleen 5-sterren reviews, 4-sterren reviews, etc. te zien.

Jaar Filter

Voegt een jaarfilter toe aan de frontend reviewpagina. Handig voor winkels met een lange reviewgeschiedenis.

Wanneer te gebruiken:

• Inschakelen als u reviews heeft over meerdere jaren
• Helpt klanten recente, relevante reviews te vinden

Meta Titel

De paginatitel voor de review overzichtspagina. Verschijnt in browser tabs en zoekresultaten.

Aanbevolen: Voeg uw winkelnaam en "Reviews" toe (bijv. "Klantreviews | Uw Winkel")

Meta Beschrijving

SEO beschrijving voor de review overzichtspagina. Houd het onder 160 tekens voor beste weergave in zoekresultaten.

Meta Zoekwoorden

SEO zoekwoorden voor de review overzichtspagina. Minder belangrijk voor moderne SEO maar kan nog steeds nuttig zijn.

Layout

Pagina-indeling voor de review overzichtspagina (1 kolom, 2 kolommen links, 2 kolommen rechts, etc.).

Aanbevolen: Stem af op de standaard pagina-indeling van uw winkel voor consistentie

Google Structured Data

Schakelt JSON-LD schema markup in op de reviewpagina. Dit helpt zoekmachines uw reviews te begrijpen en kan resulteren in rich snippets (sterrenbeoordelingen) in zoekresultaten.

Aanbevolen: Inschakelen voor betere SEO zichtbaarheid

Reviews per Pagina

Aantal reviews dat per pagina wordt getoond voordat paginering wordt toegepast.

Aanbevolen: 10-20 voor goede prestaties en gebruikerservaring

---

Import

Reviews Automatisch Goedkeuren

Bepaalt of nieuw geïmporteerde reviews automatisch worden goedgekeurd voor weergave of handmatige goedkeuring vereisen.

Wanneer te gebruiken:

• Ja: Vertrouw op eKomi's moderatie en toon reviews direct
• Nee: Bekijk elke inzending voordat deze op uw winkel verschijnt (handig voor kwaliteitscontrole of wettelijke naleving)

Update Frequentie

Hoe vaak de cron job reviews synchroniseert vanuit eKomi.

Aanbevolen:

• Standaard winkels: Elk Uur
• Hoog-volume winkels: Elke 6 Uur (vermindert API calls)
• Laag-volume winkels: Eenmaal Per Dag is voldoende

---

Uitnodigingsprofielen

Uitnodigingsprofielen worden apart geconfigureerd in Marketing → eKomi → Uitnodigingsprofielen.

Status

Schakel het uitnodigingsprofiel in of uit.

Account

Welk eKomi account de uitnodigingen van dit profiel ontvangt.

Storeview

Welke storeview(s) dit profiel van toepassing is.

Klantgroepen

Richt op specifieke klantgroepen. Handig voor het versturen van uitnodigingen alleen naar bepaalde klanttypen (bijv. groothandel vs retail).

Bestelstatus

Welke bestelstatus de uitnodiging activeert. Veelvoorkomende keuzes:

• Compleet: Nadat bestelling is verzonden en geleverd
• In Behandeling: Nadat betaling is bevestigd

Aanbevolen: Gebruik Compleet om te zorgen dat klanten hun producten hebben ontvangen voordat om een review wordt gevraagd

Vertraging

Uren te wachten nadat de bestelling de triggerstatus bereikt voordat de uitnodiging wordt verstuurd.

Wanneer te gebruiken:

• Fysieke producten: 7-14 dagen (168-336 uur) om levering en productgebruik toe te staan
• Digitale producten: 1-3 dagen (24-72 uur)

Herinnering Vertraging

Uren te wachten voordat een herinnering wordt verstuurd als de klant nog geen review heeft ingediend.

Niet Ouder Dan

Maximale leeftijd van bestellingen (in dagen) om mee te nemen. Bestellingen ouder dan dit worden niet verwerkt, zelfs als ze aan andere criteria voldoen.

Wanneer te gebruiken:

• Voorkomt het versturen van uitnodigingen voor zeer oude bestellingen
• Handig bij het inschakelen van de extensie op een bestaande winkel

Voorwaarden

Geavanceerde filtering gebaseerd op bestelattributen (producten, categorieën, besteltotaal, etc.).

---

Debug

Debug Modus

Schakelt gedetailleerde logging in voor probleemoplossing. Logs worden geschreven naar var/log/ekomi_sr_debug.log.

Wanneer te gebruiken:

• Tijdelijk inschakelen bij het oplossen van problemen
• Uitschakelen in productie om logbestandsgrootte te verminderen

Log Viewer

Opent de debug log direct in het admin panel.

Zelftest

Voert diagnostische controles uit op uw configuratie. Tests omvatten:

• PHP versie compatibiliteit
• Extensie status
• Cron configuratie
• API connectiviteit

---

Meer Hulp Nodig?

Documentatie:

• Alle Help Artikelen - Compleet documentatie overzicht

Support:

• Contact Opnemen - Hulp van ons team