Best Practices

Deze gids behandelt aanbevolen configuraties en strategieën om het meeste uit Feedback Company Reviews te halen. Deze tips zijn gebaseerd op veelvoorkomende setups en wat het beste werkt voor de meeste winkels.

Account Setup

Enkele Winkel

Voor een enkele winkel met één Feedback Company account:

1. Maak één account aan in Marketing → Feedback Company → Accounts
2. Selecteer dat account in Stores → Configuratie → Magmodules → Feedback Company → Accounts
3. Schakel uitnodigingsprofiel in op het account

Multi-Store / Multi-Merk

Voor winkels met meerdere merken of regio's, elk met hun eigen Feedback Company account:

1. Maak aparte accounts aan voor elk merk/regio
2. Schakel naar elke store view in configuratie
3. Selecteer het juiste account voor elke store view
4. Configureer taalfilters passend bij de taal van de winkel

Voorbeeld:

• Nederlandse winkel → Nederlands Feedback Company account → Nederlandse taalfilter
• Duitse winkel → Duits Feedback Company account → Duitse taalfilter

Review Weergave

Homepage Slider

Plaats een review slider op je homepage voor social proof:

1. Ga naar Content → Widgets → Widget Toevoegen
2. Selecteer FeedbackCompany Slider
3. Instellingen:
   • Thema: Extended (voor visuele impact)
   • Toon Samenvatting: Ja
   • Reviews om te Tonen: 3-5
   • Autoplay: Ja
   • Autoplay Snelheid: 5000-7000 (geeft tijd om te lezen)
4. Layout: CMS Home Page → Main Content Bottom

Sidebar Widget

Voeg vertrouwenssignalen toe op product/categorie pagina's:

1. Ga naar Content → Widgets → Widget Toevoegen
2. Selecteer FeedbackCompany Widget
3. Instellingen:
   • Review Mode: Sidebar
   • Reviews Weergeven: Ja
   • Slider Weergeven: Ja (als ruimte het toelaat)
   • Aantal Reviews: 3
4. Layout: Alle Pagina's → Sidebar Main

Floating Badge

Altijd zichtbare trust badge:

1. Ga naar Content → Widgets → Widget Toevoegen
2. Selecteer FeedbackCompany Reviews Floating Widget
3. Instellingen:
   • Toon Icoon: Ja
   • Widget Positie: Rechtsonder (of Links)
   • Toon op Mobiel: Overweeg Nee voor kleine schermen
   • Toon op Checkout: Ja (bouwt vertrouwen op conversiemoment)

Uitnodigingsstrategie

Aanbevolen Vertraging

Stel de uitnodigingsvertraging in op basis van je producten:

De klant heeft tijd nodig om:

1. Het product te ontvangen
2. Het te gebruiken/ervaren
3. Een mening te vormen

Order Status Trigger

Best practice is triggeren op Verzonden of Compleet status:

• Verzonden: Klant heeft tracking, product is onderweg
• Compleet: Voor digitale producten of wanneer verzending niet wordt gevolgd

Vermijd triggeren op In Behandeling - de klant heeft nog niets ontvangen.

Klantgroepen

Overweeg uit te sluiten:

• Gastklanten: Afhankelijk van je voorkeur
• Groothandel/B2B Groepen: Mogelijk aparte communicatie gewenst

SEO Optimalisatie

Structured Data

Schakel Google Structured Data in voor de reviewpagina:

1. Ga naar Frontend configuratie
2. Schakel Google structured data toevoegen in

Dit voegt JSON-LD markup toe die sterbeoordelingen kan tonen in zoekresultaten.

Meta Informatie

Schrijf unieke, beschrijvende content:

Goede Titel: "Klantreviews - [Je Winkelnaam]"

Goede Meta Beschrijving: "Lees authentieke klantreviews over [Je Winkelnaam]. Onze klanten beoordelen ons met [X]/10. Bekijk wat anderen zeggen over onze producten en service."

Performance Tips

Cron Frequentie

Stem sync frequentie af op je reviewvolume:

Widget Optimalisatie

• Plaats niet te veel widgets op dezelfde pagina
• Gebruik de Sidebar widget voor sidebars, Slider voor contentgebieden
• Stel redelijke review aantallen in (3-5 in widgets, 10-15 per pagina)

Veelvoorkomende Configuraties

Vertrouwensgerichte Winkel

Maximaliseer social proof:

• Floating badge op alle pagina's
• Homepage slider met autoplay
• Sidebar widget op productpagina's
• Reviewpagina met alle filters ingeschakeld
• Structured data ingeschakeld

Minimaal/Strak Design

Subtiele integratie:

• Textual widget in footer
• Reviewpagina (geen filters, strakke layout)
• Geen floating badges
• Structured data ingeschakeld voor SEO

Drukke Winkel

Geoptimaliseerd voor performance:

• Uurlijkse sync frequentie
• Beperkte reviews in widgets (max 3)
• Paginering op reviewpagina (10 per pagina)
• Caching ingeschakeld

Meer Hulp Nodig?

Documentatie:

• Alle Help Artikelen - Compleet documentatie overzicht

Support:

• Contact Opnemen - Hulp van ons team