Omgaan met fouten in de Google Merchant-feed

Tip: Focus eerst op fouten. Waarschuwingen en suggesties kunnen wachten.

1. Log in op Merchant Center
2. Ga naar Producten → Diagnostiek
3. Bekijk de lijst met problemen

• Item issues - Problemen met specifieke producten
• Feed issues - Problemen met feedbestand of verwerking
• Account issues - Problemen met uw Merchant Center setup

Fout: "Missing required attribute: [attribuutnaam]"

Oorzaak: Productdata is incompleet.

Oplossing:

1. Controleer welk attribuut ontbreekt
2. Verifieer dat het attribuut is gekoppeld in extensie configuratie
3. Zorg dat producten waarden hebben voor dat attribuut
4. Genereer de feed opnieuw

Veelvoorkomende ontbrekende attributen:

• title - Koppel aan productnaam
• description - Koppel aan productbeschrijving
• price - Zou automatisch moeten koppelen
• availability - Zou automatisch moeten koppelen van voorraad

Fout: "Invalid GTIN" of "Invalid value for GTIN"

Oorzaken:

• Verkeerd aantal cijfers
• Ongeldige checksum
• SKU gebruiken in plaats van echte GTIN
• Spaties of streepjes in waarde

Oplossing:

1. Verifieer dat GTINs echt zijn (controleer productbarcodes)
2. Verwijder spaties/streepjes uit GTIN waarden
3. Gebruik een GTIN validator om formaat te controleren
4. Voor producten zonder GTIN, schakel identifier_exists=false in

Fout: "Missing required unique product identifiers"

Oorzaak: Product heeft GTIN of Merk+MPN nodig maar heeft geen van beide.

Oplossing:

1. Voeg GTIN waarden toe aan producten
2. Of voeg Merk EN MPN waarden toe
3. Of schakel "Activate when less than two" in voor identifier_exists

Fout: "Price on landing page doesn't match feed price"

Oorzaken:

• Feed niet opnieuw gegenereerd na prijswijziging
• Verschillende valuta-instellingen
• BTW inclusief/exclusief mismatch
• Prijs veranderd tussen feed generatie en crawl

Oplossing:

1. Genereer feed opnieuw na prijsupdates
2. Schakel automatische feed generatie in via cron
3. Controleer of BTW-instellingen overeenkomen tussen Magento en feed
4. Bij frequente prijswijzigingen, verhoog feed generatie frequentie

Fout: "Availability on landing page doesn't match feed"

Oorzaak: Voorraadstatus veranderd na feed generatie.

Oplossing:

1. Genereer feed vaker
2. Gebruik inventory feed voor real-time voorraad updates
3. Schakel cron-gebaseerde feed updates in

Fout: "Image not accessible" of "Invalid image"

Oorzaken:

• Afbeelding URL geeft 404
• Afbeelding te klein (onder 100x100 pixels)
• Watermerken of promotietekst op afbeelding
• Afbeelding geblokkeerd door robots.txt

Oplossing:

1. Verifieer dat afbeelding URLs toegankelijk zijn
2. Gebruik afbeeldingen van minimaal 250x250 pixels
3. Verwijder watermerken van productafbeeldingen
4. Controleer dat robots.txt afbeeldingspaden niet blokkeert

Fout: "Landing page not accessible" of "Soft 404"

Oorzaken:

• Product URL geeft fout
• Product uitgeschakeld in Magento
• URL rewrite problemen
• Geo-blocking of IP restricties

Oplossing:

1. Verifieer dat product URLs werken in browser
2. Controleer dat producten ingeschakeld en zichtbaar zijn
3. Herbouw URL rewrites indien nodig
4. Zorg dat Google's crawler uw site kan bereiken

Fout: "Item disapproved due to policy violation"

Veelvoorkomende beleidsproblemen:

• Misleidende content
• Namaakproducten
• Gevaarlijke producten
• Ongepaste content

Oplossing:

1. Bekijk Google's Shopping beleid
2. Verwijder overtredende producten uit feed
3. Update productbeschrijvingen als ze misleidend zijn
4. Dien bezwaar in als u denkt dat de beslissing onjuist was

Waarschuwing: "Missing recommended attribute: [attribuut]"

Impact: Producten presteren mogelijk minder goed.

Veelvoorkomende aanbevelingen:

• color - Voor kleding
• size - Voor kleding
• google_product_category - Voor betere categorisatie
• brand - Voor alle producten

Actie: Voeg deze attributen toe wanneer u tijd heeft. Niet urgent.

Waarschuwing: "Shipping settings not configured"

Oplossing: Configureer verzending in Merchant Center instellingen of voeg verzendattributen toe aan feed.

Fout: "Unable to fetch feed" of "Feed file not accessible"

Oorzaken:

• SFTP credentials incorrect
• Feed bestand niet gegenereerd
• Bestandspad veranderd

Oplossing:

1. Verifieer SFTP credentials in Merchant Center
2. Controleer of feed is gegenereerd (kijk in geconfigureerde directory)
3. Test SFTP verbinding handmatig

Fout: "Feed could not be processed"

Oorzaken:

• Ongeldig XML formaat
• Encoding problemen
• Bestand te groot
• Server timeout

Oplossing:

1. Download en valideer feed XML
2. Controleer op speciale tekens die problemen veroorzaken
3. Voor grote catalogi, overweeg feeds te splitsen

1. Genereer feed via CLI: bin/magento googleshopping:feed:create
2. Open feed bestand in browser of XML editor
3. Verifieer dat betreffende producten correcte data hebben

1. Gebruik Feed Preview in Magento admin
2. Controleer product in Merchant Center's Product Details
3. Vergelijk feed data met landing page

In Merchant Center:

1. Ga naar Producten → Alle producten
2. Klik op betreffend product
3. Bekijk "Item status" voor gedetailleerde crawl info

• Controleer Merchant Center wekelijks
• Stel e-mail alerts in voor nieuwe problemen
• Monitor afkeurtrends

• Genereer feeds dagelijks via cron
• Houd productdata up-to-date
• Valideer GTINs voor importeren
• Gebruik hoogwaardige afbeeldingen