Google Shopping Problemen Oplossen in Magento 2

Symptomen:

• Feed genereert maar bevat 0 producten
• Feed bestand is erg klein

Oplossingen:

1. Controleer visibility filter:

   • Filter Options → Visibility → Zorg dat correcte visibilities geselecteerd zijn
   • De meeste producten moeten "Catalog" of "Catalog, Search" zijn

2. Controleer voorraad filter:

   • Als "Exclude Out of Stock" ingeschakeld is, zorg dat producten op voorraad zijn

3. Controleer categorie filter:

   • Als categorie filter ingeschakeld is, zorg dat producten in opgenomen categorieën zitten

4. Controleer product type instellingen:

   • Voor configurable products: Als ingesteld op "Only Linked Simple Products", zorg dat simples bestaan en ingeschakeld zijn

Preventie: Begin met minimale filters, voeg dan beperkingen toe zodra feed werkt.

Symptomen:

• Google rapporteert "Missing value: identifier_exists"
• Producten afgewezen voor ontbrekende identifiers

Oplossingen:

1. Schakel automatische identifier handling in:

   • Attributes → Add Identifier Exists → Yes
   • Dit voegt automatisch identifier_exists=false toe wanneer niet aan GTIN/Brand/MPN vereisten voldaan is

2. Lever juiste identifiers:

   • Map GTIN attribuut correct
   • Map Brand attribuut correct
   • Voor producten zonder GTIN, lever MPN + Brand

Opmerking: Producten zonder identifiers (custom items, vintage) moeten identifier_exists=false hebben. Dit is geldig en verwacht.

Symptomen:

• Producten tonen geen afbeeldingen in feed
• Verkeerde afbeeldingen weergegeven
• Afbeelding URLs geven 404

Oplossingen:

1. Controleer image source instelling:

   • Attributes → Image Source → Probeer "All Images" of "Base Image"

2. Voor configurable products:

   • Product Types → Use Parent Image for Simples → "Only if Empty"
   • Zorgt dat parent afbeeldingen gebruikt worden wanneer simples geen afbeeldingen hebben

3. Afbeelding URLs broken vanuit cron:

   • Controleer dat uw base URL correct geconfigureerd is
   • Zorg dat media URLs toegankelijk zijn van buitenaf

4. Verborgen afbeeldingen:

   • Attributes → Include Hidden Images → Yes indien nodig

Verificatie: Open de feed XML en controleer afbeelding URLs handmatig in browser.

Symptomen:

• Feed generatie wordt nooit voltooid
• PHP timeout fouten in logs
• Memory exhausted fouten

Oplossingen:

1. Voer uit via CLI in plaats van admin:

   bin/magento googleshopping:feed:create --store-id=1
   

   CLI heeft langere timeouts en geen browser beperkingen.

2. Verklein feed grootte:

   • Voeg filters toe om onnodige producten uit te sluiten
   • Schakel categorie filtering in om te focussen op relevante producten

3. Verhoog PHP limieten (tijdelijk):

   • Verhoog max_execution_time en memory_limit voor CLI

4. Splits in meerdere feeds:

   • Maak aparte feeds per categorie met verschillende store views

Symptomen:

• Specifieke producten verschijnen niet in feed
• Product aantal is lager dan verwacht

Oplossingen:

1. Controleer product status:

   • Product moet Enabled zijn
   • Controleer of "Add disabled products" correct ingesteld is

2. Controleer visibility:

   • Product visibility moet overeenkomen met filter instellingen
   • "Not Visible Individually" producten kunnen uitgesloten zijn

3. Controleer voorraad status:

   • Als out-of-stock filter ingeschakeld is, controleer voorraad status

4. Controleer categorie toewijzing:

   • Als categorie filter actief is, moet product in opgenomen categorie zitten

5. Controleer advanced filters:

   • Review eventuele aangepaste filter condities

Debug tip: Schakel Debug Mode in en controleer logs voor waarom specifieke producten uitgesloten zijn.

Symptomen:

• Feed toont verkeerde prijzen
• Speciale prijzen verschijnen niet
• BTW inclusief/exclusief incorrect

Oplossingen:

1. Controleer prijs configuratie:

   • Verifieer prijs attribuut mapping
   • Controleer of speciale prijs handling geconfigureerd is

2. BTW handling:

   • Google vereist prijzen in lokaal formaat
   • Controleer uw BTW instellingen en hoe prijzen geëxporteerd worden

3. Valuta:

   • Feed gebruikt store view valuta
   • Zorg dat correcte store view geselecteerd is

Symptomen:

• Feed genereert maar upload niet naar Google
• Verbindingsfouten in logs

Oplossingen:

1. Verifieer credentials:

   • Gebruikersnaam en wachtwoord van Google Merchant Center
   • Ga naar: My Business → Products → Data sources → SFTP and Google Cloud Storage

2. Controleer server connectiviteit:

   • Zorg dat uw server Google's SFTP servers kan bereiken
   • Geen firewall die uitgaande SFTP connecties blokkeert

3. Test handmatig:

   • Probeer te verbinden met SFTP credentials via een FTP client

Veelvoorkomende fouten en fixes: