Probleemoplossing OpenAI Commerce Extensie

Symptomen:

• Feed genereert maar bevat 0 producten
• Feed bestand is erg klein

Oplossingen:

1. Controleer visibility filter:

   • Filter Options → Visibility → Zorg dat correcte visibilities geselecteerd zijn
   • De meeste producten moeten "Catalog" of "Catalog, Search" zijn

2. Controleer voorraad filter:

   • Als "Exclude Out of Stock" ingeschakeld is, zorg dat producten op voorraad zijn

3. Controleer categorie filter:

   • Als categorie filter ingeschakeld is, zorg dat producten in opgenomen categorieën zitten

4. Controleer product type instellingen:

   • Voor configurable products: Als ingesteld op "Only Linked Simple Products", zorg dat simples bestaan en ingeschakeld zijn

Preventie: Begin met minimale filters, voeg dan beperkingen toe zodra feed werkt.

Symptomen:

• Feed generatie wordt nooit voltooid
• PHP timeout fouten in logs
• Memory exhausted fouten

Oplossingen:

1. Voer uit via CLI in plaats van admin:

   bin/magento mm-openai:feed:create --store-id=1
   

   CLI heeft langere timeouts en geen browser beperkingen.

2. Verklein feed grootte:

   • Voeg filters toe om onnodige producten uit te sluiten
   • Schakel categorie filtering in om te focussen op relevante producten

3. Verhoog PHP limieten (tijdelijk):

   • Verhoog max_execution_time en memory_limit voor CLI

Symptomen:

• Specifieke producten verschijnen niet in feed
• Product aantal is lager dan verwacht

Oplossingen:

1. Controleer product status:

   • Product moet Enabled zijn
   • Controleer of "Add disabled products" correct ingesteld is

2. Controleer visibility:

   • Product visibility moet overeenkomen met filter instellingen
   • "Not Visible Individually" producten kunnen uitgesloten zijn

3. Controleer voorraad status:

   • Als out-of-stock filter ingeschakeld is, controleer voorraad status

4. Controleer categorie toewijzing:

   • Als categorie filter actief is, moet product in opgenomen categorie zitten

5. Controleer advanced filters:

   • Review eventuele aangepaste filter condities

Debug tip: Schakel Debug Mode in en controleer logs voor waarom specifieke producten uitgesloten zijn.

Symptomen:

• Feed URL geeft fout
• JSON parsing faalt
• Ongeldige karakters in output

Oplossingen:

1. Controleer productbeschrijvingen:

   • Verwijder of repareer producten met speciale karakters die niet UTF-8 gecodeerd zijn
   • Controleer op controle karakters in tekstvelden

2. Verifieer attribuutwaarden:

   • Zorg dat gemapte attributen geldige data bevatten
   • Controleer op NULL of lege vereiste waarden

3. Regenereer feed:

   bin/magento mm-openai:feed:create --store-id=1
   

Symptomen:

• Feed genereert maar mist verkoperinformatie
• Beleid niet gelinkt

Oplossingen:

1. Controleer verkoper configuratie:

   • Seller Data → Seller Name moet ingevuld zijn
   • Beleidspagina's moeten geselecteerd zijn (niet alleen aangemaakt)

2. Verifieer CMS pagina's bestaan:

   • Controleer dat geselecteerde CMS pagina's ingeschakeld zijn
   • Zorg dat pagina's inhoud hebben

3. Sla configuratie op:

   • Na wijzigingen, klik Save Config
   • Wis cache indien nodig

Symptomen:

• Producten tonen geen afbeeldingen in feed
• Afbeelding URLs zijn leeg of ongeldig

Oplossingen:

1. Controleer image source instelling:

   • Attributes → Source → Probeer "All Images" of specifieke image role

2. Voor configurable products:

   • Product Types → Use Parent Image for Simples → "Only if Empty"
   • Zorgt dat parent afbeeldingen gebruikt worden wanneer simples geen afbeeldingen hebben

3. Verifieer afbeelding URLs:

   • Controleer dat uw base URL correct geconfigureerd is
   • Zorg dat media URLs toegankelijk zijn van buitenaf

Symptomen:

• Klik feed URL maar pagina niet gevonden
• Feed bestand bestaat niet

Oplossingen:

1. Controleer feed was gegenereerd:

   • Zoek naar bestand in var/export/openai/ directory
   • Controleer generatie timestamp in admin

2. Regenereer feed:

   • Klik Generate knop of voer CLI commando uit

3. Controleer bestandsrechten:

   • Zorg dat webserver kan schrijven naar var/export/ directory