Couponbeloningen voor Klantreviews

Stimuleer reviews door automatisch kortingscoupons te versturen naar klanten die reviews indienen via de Product Review Reminder extensie. Deze handleiding behandelt het opzetten van winkelwagen prijsregels en het configureren van couponbezorging.

Hoe Couponbeloningen Werken

Klant ontvangt review uitnodigings e-mail
Klant dient een review in via het review formulier
Systeem genereert een unieke couponcode
Coupon e-mail wordt automatisch naar de klant verstuurd
Klant gebruikt coupon bij volgende aankoop

Stap 1: Maak een Winkelwagen Prijsregel

Voordat je coupons configureert in Review Reminder, maak een winkelwagen prijsregel in Magento.

Ga naar Marketing → Promotions → Cart Price Rules
Klik Add New Rule

Rule Information

Instelling	Aanbevolen Waarde
Rule Name	Review Beloning Coupon
Status	Active
Customer Groups	Selecteer toepasselijke groepen
Coupon	Specific Coupon
Use Auto Generation	Yes (Vereist!)

Actions

Configureer de korting:

Instelling	Voorbeeld
Apply	Percent of product price discount
Discount Amount	10 (voor 10% korting)
Maximum Qty Discount	0 (onbeperkt)
Discount Qty Step	0
Free Shipping	No

Labels

Stel couponbeschrijving in die in winkelwagen wordt getoond:

Default Store View: "Review Beloning - 10% Korting"

Klik Save Rule

Stap 2: Configureer Profiel voor Coupons

Schakel coupons in je uitnodigingsprofiel in.

Ga naar Marketing → Review Reminder → Invitation Profiles
Bewerk je profiel
Navigeer naar Coupon sectie:

Instelling	Beschrijving
Attach Coupon	Yes
Cart Rule	Selecteer de regel die je hebt aangemaakt
Default Coupon Template	Selecteer coupon e-mail template

Klik Save

Stap 3: Configureer Coupon Gedrag

Stel in wanneer coupons worden verstuurd in globale configuratie.

Ga naar Marketing → Review Reminder → Configuration
Onder Configuration:

Instelling	Opties
Send coupon on	First review only / Every review / Custom

First review only: Eén coupon per order, verstuurd na eerste review
Every review: Coupon voor elk gereviewd product

Coupon E-mail Templates

Standaard Template

De extensie bevat een standaard coupon template. Om aan te passen:

Ga naar Marketing → Email Templates
Klik Add New Template
Laad Review Reminder Coupon template
Pas content aan
Sla op met een nieuwe naam
Selecteer in profiel's Default Coupon Template

Template Variabelen

Beschikbare variabelen voor coupon templates:

Variabele	Beschrijving
``	De gegenereerde couponcode
``	Naam van de klant
``	Ordernummer
``	Naam van gereviewd product

Landspecifieke Coupon Templates

Verstuur verschillende coupon e-mails op basis van factuurland.

Bewerk je profiel
Ga naar Override default email templates sectie
Scroll naar coupon template mappings
Klik Add relation
Selecteer Country en Template
Herhaal voor extra landen

Best Practices

Couponwaarde

Te laag (< 5%): Mogelijk niet motiverend voor reviews
Sweet spot (10-15%): Goede balans van incentive en marge
Te hoog (> 20%): Kan reviews van lage kwaliteit aantrekken

Coupon Geldigheid

In je winkelwagen prijsregel, stel redelijke verloopdatum in:

30-60 dagen: Moedigt tijdige inwisseling aan
Geen verloop: Kan urgentie verminderen

Minimum Bestelling

Overweeg minimale orderwaarde toe te voegen aan winkelwagen regel:

Voorkomt misbruik op zeer kleine orders
Behoudt gezonde marge

Gebruikslimieten

In winkelwagen prijsregel instellingen:

Uses Per Coupon: 1 (elke code eenmalig gebruik)
Uses Per Customer: Overweeg herhaald gebruik te beperken

Coupon Prestaties Volgen

Review Conversie

Monitor hoeveel review uitnodigingen resulteren in reviews:

Vergelijk verstuurde e-mails vs ingediende reviews
Volg via Email Queue (Sent vs Reviewed)

Coupon Inwisseling

Volg coupongebruik in winkelwagen prijsregel:

Ga naar Marketing → Cart Price Rules
Open je review coupon regel
Controleer Times Used statistiek

Probleemoplossing

Coupons Worden Niet Gegenereerd

Verifieer dat Use Auto Generation is ingeschakeld op winkelwagen regel
Controleer dat winkelwagen regel Active is
Verifieer dat profiel Attach Coupon ingeschakeld heeft

Coupon E-mail Niet Verstuurd

Controleer of Send coupon on configuratie overeenkomt met je verwachting
Verifieer dat coupon e-mail template is geselecteerd
Bekijk Processing Log voor fouten

Ongeldige Couponcode Fouten

Controleer winkelwagen regel condities (klantgroepen, datums, etc.)
Verifieer dat coupon niet is verlopen
Zorg dat coupon niet al is gebruikt

Voorbeeld Setup

"10% Korting Volgende Bestelling" Beloning

Winkelwagen Regel:

Coupon: Specific Coupon, Auto Generation
Apply: Percent of product price discount
Amount: 10
Min order: €25

Profiel Instellingen:

Attach Coupon: Yes
Cart Rule: (selecteer bovenstaande regel)
Send coupon on: First review only

Resultaat: Klant reviewt een product → Ontvangt unieke 10% kortingscode → Geldig op orders €25+

Meer Hulp Nodig?

Documentatie:

Alle Help Artikelen - Compleet documentatie overzicht

Support:

Contact Opnemen - Hulp van ons team

Product Review Reminder