Product Review Reminder

Versie v1.14.2
Platform Magento 2
Laatste wijziging 24 November 2025

Uitnodigingsprofielen Aanmaken in Review Reminder

Profielen zijn de kern van de Product Review Reminder extensie. Elk profiel definieert een set regels die bepalen welke orders review-uitnodigingen ontvangen, wanneer e-mails worden verstuurd en welke templates te gebruiken. Maak meerdere profielen om verschillende klantsegmenten te targeten met aangepaste berichten.

Locatie: Marketing → Review Reminder → Invitation Profiles

Profiel Overzicht

Een profiel bepaalt:

  • Wie e-mails ontvangt - Store views, klantgroepen, orderstatussen
  • Wanneer e-mails worden verstuurd - Vertraging na order, follow-up timing
  • Wat e-mails bevatten - Templates, coupon bijlagen
  • Welke orders kwalificeren - Condities gebaseerd op order attributen

Een Profiel Aanmaken

  1. Ga naar Marketing → Review Reminder → Invitation Profiles
  2. Klik Add New
  3. Configureer elke sectie zoals hieronder beschreven
  4. Klik Save

General Settings

Basis profiel identificatie en targeting.

Instelling Beschrijving
Enabled Schakelaar om dit profiel te activeren/deactiveren zonder te verwijderen.
Name Interne naam voor identificatie. Gebruik beschrijvende namen zoals "B2B Klanten" of "NL Winkel".
Store View Op welke store views dit profiel van toepassing is. Selecteer meerdere om één profiel over winkels te gebruiken.
Customer Group Target specifieke klantgroepen. Handig voor verschillende B2B/B2C berichten.
Order Status Welke orderstatus de uitnodiging triggert. Typisch "Complete" voor verzonden orders.
Maximum offset Verwerk geen orders ouder dan X dagen. Voorkomt het versturen van uitnodigingen voor oude orders bij het inschakelen van een nieuw profiel.
Use Custom Form URL Schakel aangepaste URL slugs in voor review pagina's.
Form URL Basis URL voor review pagina's (bijv. "schrijf-review" wordt "schrijf-review-abc123.html").
Valid for Days Hoe lang de review link actief blijft. Na verlopen zien klanten een foutmelding.

First Mail Settings

Configureer de initiële review uitnodigings e-mail.

Instelling Beschrijving
Send After Dagen te wachten nadat order doelstatus bereikt. Gebruik 0 voor direct versturen. Aanbevolen: 7-14 dagen om levering toe te staan.
Sent From E-mail afzender identiteit (General Contact, Sales, etc.).
BCC Stuur blind kopie naar dit adres voor monitoring.
Default Template Te gebruiken e-mail template. Maak aangepaste templates in Marketing → Email Templates.

Second Mail Settings

Optionele follow-up herinnering voor klanten die nog niet gereviewd hebben.

Instelling Beschrijving
Enabled Activeer tweede e-mail functionaliteit.
Sent only if no review is written after the first reminder Sla klanten over die al een review hebben ingediend. Aanbevolen.
Send After Dagen na eerste e-mail om follow-up te versturen.
Sent From E-mail afzender voor follow-up.
BCC Blind kopie adres.
Default Template Template voor follow-up e-mail. Overweeg een andere toon (zachtere herinnering).

Conditions

Geavanceerde targeting met order attributen.

Gebruik condities om orders te targeten op basis van:

  • Order subtotaal
  • Product attributen
  • Verzendmethode
  • Betaalmethode
  • Aangepaste attributen

Voorbeeld Condities:

  • Alleen orders boven €50: Subtotal greater than 50
  • Specifieke producten: Product SKU contains PREMIUM
  • Bepaalde methodes uitsluiten: Payment Method is not Cash on Delivery

Coupon Settings

Voeg kortingscoupons toe om reviewers te belonen.

Instelling Beschrijving
Attach Coupon Schakel coupon functionaliteit in voor dit profiel.
Cart Rule Selecteer welke winkelwagen prijsregel te gebruiken voor het genereren van coupons. De regel moet "Use Auto Generation" ingeschakeld hebben.
Default Coupon Template E-mail template voor coupon notificatie.

Override Email Templates

Gebruik verschillende templates op basis van klant's factuurland.

Dit is handig voor:

  • Meertalige winkels met enkele store view
  • Landspecifieke berichten
  • Regionale compliance vereisten

Hoe te Configureren:

  1. Klik Add relation
  2. Selecteer Country (factuurland)
  3. Selecteer Template voor dat land
  4. Herhaal voor extra landen

Klanten uit landen die niet expliciet gemapped zijn ontvangen de standaard template.

Coupon Templates per Land:

Hetzelfde concept is van toepassing op coupon e-mails. Voeg landspecifieke coupon templates toe onder de e-mail template mappings.

Meerdere Profiel Strategieën

Per Klantsegment

  • VIP Profiel: Target hoogwaardige klantgroepen, kortere vertraging, premium template
  • Standaard Profiel: Reguliere klanten, standaard timing

Per Store View

  • Nederlandse Winkel: Nederlandse templates, 10 dagen vertraging
  • Duitse Winkel: Duitse templates, 14 dagen vertraging

Per Orderwaarde

  • Hoogwaardige Orders: Orders boven €100, inclusief couponbeloning
  • Standaard Orders: Alle andere orders, geen coupon

Profiel Prioriteit

Wanneer een order aan meerdere profielen voldoet, verwerkt het systeem op basis van profielvolgorde. Zorg dat meer specifieke profielen voor algemene profielen staan.

Best Practices

Wel:

  • ✅ Begin met één profiel, breid uit na testen
  • ✅ Gebruik beschrijvende profielnamen
  • ✅ Stel redelijke vertragingen in (7-14 dagen na levering)
  • ✅ Schakel tweede e-mail in voor hogere responspercentages
  • ✅ Gebruik landspecifieke templates voor meertalige winkels

Niet:

  • ❌ Zeer korte vertragingen instellen (klanten hebben producten nog niet ontvangen)
  • ❌ Overlappende profielen maken zonder prioriteit te begrijpen
  • ❌ Vergeten maximum offset in te stellen op nieuwe profielen
  • ❌ Profielen inschakelen zonder eerst e-mail templates te testen

Een Profiel Testen

  1. Maak een testorder in je winkel
  2. Wacht tot cron verwerkt (of voer bin/magento reviewreminder:queue --offset=0 uit)
  3. Controleer de Email Queue voor je order
  4. Voer bin/magento reviewreminder:process uit om direct te versturen
  5. Verifieer e-mail bezorging en review formulier functionaliteit

Meer Hulp Nodig?

Documentatie:

Support:

Artikel bijgewerkt:
star star star star star
star star star star star
Alexandru-Manuel Carabus
Magmodules sets the bar for Magento module quality and support—we check their catalog first for client feature requests, and they’re our first choice for licenses.
Google 11 Nov 2025
star star star star star
star star star star star
Matt Austin
Possibly the fastest support response times of any Magento Extension vendor. Great extensions too!
Google 09 Sep 2025
star star star star star
star star star star star
Jan Privé
Dankzij de heldere uitleg en snelle reactie van Magmodules kon mijn vraag, en dus mijn Magento-probleem, binnen enkele uren worden beantwoord. Doeltreffend, zonder moeilijke termen, gewoon zo als het zou moeten zijn.... Bedankt!
Google 05 Sep 2025
star star star star star
star star star star star
Denis Metzler
To evaluate a provider, it is not enough to consider only the product offered, but also its after-sales service, such as support and troubleshooting. Magmodules has been extremely satisfactory at all levels on multiple occasions and sets the bar at the top when comparing the competition.
Google 02 Sep 2025
star star star star star
star star star star star
Bleijenberg winkelinrichting en materialen
Goed bereikbaar, reageren snel en denken oplossingsgericht. Een aanrader.
Google 30 Jul 2025
star star star star star
star star star star star
Patrick Verduijn
Magmodules biedt plugins aan die van hoge kwaliteit zijn tegen een goede prijs, waar dit bedrijf in uitblinkt is de bereidheid om de zeldzame feedback & problemen met de plugins te willen onderzoeken, mee te willen denken in het debuggen van problemen en goede oplossingen toe te passen. In mijn decennium ervaring met Magento & 3th parties is Magmodules absoluut een uniqum binnen de markt.
Google 25 Jul 2025
star star star star star
star star star star star
Erik de Groot
Magemodules heeft hele sterke Magento extensies en een proactieve support. Al jaren heel erg tevreden over jullie service en producten!
Google 18 Jul 2025
star star star star star
star star star star star
René Zeuner
We are using the Mollie Magento extension from Magmodules. It works excellently without flaws. Very fast, competent and friendly support. Thanks!
Google 30 Jun 2025
star star star star star
star star star star star
R. U.
Erg goed team, reageren snel en duidelijk en hebben met toegang tot onze database erg goed geholpen (eigenlijk een gratis customization).
Google 18 Jun 2025
star star star star star
star star star star star
Hugo de Groot
Uitstekende support! Wij gebruiken o.a. de Rich Snippets Suite extensie voor onze Magento 2 webshop (Hyvä) en hadden een specifieke vraag over structured data op PLP-pagina’s. Binnen no-time kregen we een inhoudelijk en duidelijk antwoord. Zeer prettig contact en goed onderbouwde uitleg. Absoluut een betrouwbare partner voor Magento-extensies!
Google 13 Jun 2025