Synchronisatie Logs voor Magento 2
De Synchronisatie Logs sectie bevat drie aparte grids die alle sync activiteit tussen Magento en SnelStart volgen. Gebruik deze logs om sync status te monitoren, fouten op te lossen en succesvolle data overdrachten te verifiëren.
Locatie: Accounting → Synchronisation Logs
Beschikbare Log Grids
| Grid | Locatie | Beschrijving |
|---|---|---|
| Invoice Log | Synchronisation Logs → Invoice | Volgt factuur sync pogingen |
| Credit Memo Log | Synchronisation Logs → Credit Memo | Volgt creditnota sync pogingen |
| Customer Log | Synchronisation Logs → Customer | Volgt klant sync pogingen |
Invoice Log
Volgt alle factuur synchronisatie pogingen naar SnelStart.
Kolommen
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| ID | Intern log entry ID |
| Order | Order increment ID (klikbare link naar order) |
| Invoice ID | Factuur increment ID |
| Message | Sync resultaat bericht of fout details |
| Date Created | Wanneer de sync poging plaatsvond |
| Platform | Boekhoud platform (SnelStart) |
| Success | Yes/No indicator van sync resultaat |
Veelvoorkomende Berichten
| Bericht Type | Betekenis |
|---|---|
| Success | Factuur succesvol aangemaakt in SnelStart |
| Customer created | Nieuwe klant aangemaakt tijdens factuur sync |
| API error | Verbinding of authenticatie probleem |
| Validation error | Ontbrekende vereiste data |
| Tax rate not found | Tax mapping niet geconfigureerd |
Credit Memo Log
Volgt alle creditnota synchronisatie pogingen naar SnelStart.
Kolommen
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| ID | Intern log entry ID |
| Order | Order increment ID (klikbare link naar order) |
| Creditmemo ID | Creditnota increment ID |
| Message | Sync resultaat bericht of fout details |
| Date Created | Wanneer de sync poging plaatsvond |
| Platform | Boekhoud platform (SnelStart) |
| Success | Yes/No indicator van sync resultaat |
Veelvoorkomende Berichten
| Bericht Type | Betekenis |
|---|---|
| Success | Creditnota succesvol aangemaakt in SnelStart |
| Invoice not found | Originele factuur was niet eerst gesynchroniseerd |
| API error | Verbinding of authenticatie probleem |
Customer Log
Volgt alle klant synchronisatie pogingen naar SnelStart.
Kolommen
| Kolom | Beschrijving |
|---|---|
| ID | Intern log entry ID |
| Message | Sync resultaat bericht of fout details |
| Date | Wanneer de sync poging plaatsvond |
| Platform | Boekhoud platform (SnelStart) |
| Success | Yes/No indicator van sync resultaat |
Veelvoorkomende Berichten
| Bericht Type | Betekenis |
|---|---|
| Customer created | Nieuwe debiteur aangemaakt in SnelStart |
| Customer updated | Bestaande debiteur bijgewerkt |
| Duplicate found | Klant bestaat al, gekoppeld aan bestaand record |
| Validation error | Ontbrekende email of vereiste velden |
Log Entries Begrijpen
Succes Indicators
- Groen vinkje / Yes: Sync succesvol afgerond
- Rood X / No: Sync mislukt - check bericht voor details
Log Entry Lifecycle
- Sync gestart: Entry aangemaakt wanneer sync start
- API aangeroepen: Request verzonden naar SnelStart
- Response gelogd: Resultaat vastgelegd met succes/fout
- Bericht opgeslagen: Gedetailleerde info of fout opgeslagen
Logs Filteren
Alle log grids ondersteunen filteren:
- Datum bereik: Filter op Date Created
- Succes status: Toon alleen succesvolle of mislukte syncs
- Tekstzoeken: Zoek op ordernummer, factuur ID of bericht inhoud
- Platform: Filter op boekhoud platform
Gebruik de Filters knop om alle filteropties te openen.
Veelvoorkomende Workflows
Vind Mislukte Syncs
- Open het relevante log grid (Invoice, Credit Memo of Customer)
- Filter op Success = No
- Bekijk foutmeldingen
- Neem corrigerende actie op basis van fout type
Onderzoek Specifieke Factuur
- Ga naar Synchronisation Logs → Invoice
- Zoek naar het order of factuurnummer
- Bekijk alle sync pogingen voor die factuur
- Controleer berichten voor succes of fouten
Monitor Dagelijkse Sync Activiteit
- Open een log grid
- Filter op Date Created = Vandaag
- Bekijk overall succes ratio
- Pak eventuele fouten aan
Debug API Problemen
- Filter logs op Success = No
- Zoek naar patronen in foutmeldingen
- Veelvoorkomende problemen:
- Authenticatie fouten → Controleer OAuth verbinding
- Timeout fouten → Netwerk of server problemen
- Validatie fouten → Ontbrekende vereiste data
Fout Oplossing
Authenticatie Fouten
Error: Invalid credentials / Authentication failed
Oplossing:
- Ga naar Accounting → Configuration → SnelStart Settings
- Klik op "Connect to SnelStart" om opnieuw te autoriseren
- Voltooi de OAuth flow
Ontbrekende Klant Data
Error: Customer email required
Oplossing:
- Zorg dat order een geldig factuur email heeft
- Controleer klantrecord in Magento
BTW Code Fouten
Error: Tax rate not found
Oplossing:
- Ga naar Accounting → Configuration → Tax Rate Mapping
- Verifieer dat alle belastingregels geldige SnelStart BTW types hebben
- Map eventuele niet-gekoppelde belastingregels
Factuur Bestaat Al
Error: Invoice number already exists
Oplossing:
- Factuur was eerder gesynchroniseerd
- Controleer SnelStart direct voor de factuur
Grootboekrekening Fouten
Error: Invalid ledger account
Oplossing:
- Ga naar Ledger Accounts & Cost Centers
- Klik op "Sync Ledger & Costs from SnelStart"
- Herconfigureer product grootboekrekeningen
Log Retentie
Logs worden standaard onbeperkt opgeslagen. Overweeg periodieke opschoning voor performance:
- Zeer oude logs kunnen veilig verwijderd worden
- Bewaar minimaal 90 dagen voor troubleshooting
- Exporteer belangrijke data voor opschoning
Meer Hulp Nodig?
Documentatie:
- Alle Help Artikelen - Compleet documentatie overzicht
Support:
- Contact Opnemen - Hulp van ons team