Snelstart Handleiding voor Review Reminder

Krijg de Product Review Reminder extensie werkend in je Magento 2 winkel. Deze handleiding behandelt de essentiële stappen om productreviews te verzamelen via automatische uitnodigingsemails.

Vereisten

Voordat je begint, zorg dat je hebt:

• Review Reminder extensie geïnstalleerd
• Admin toegang tot je Magento winkel
• Minimaal één e-mailtemplate geconfigureerd (standaard meegeleverd)
• Magento cron draaiend (vereist voor automatische e-mails)

Stap 1: Module Inschakelen

1. Ga naar Marketing → Review Reminder → Configuration
2. Onder General, zet Enabled op Yes
3. Klik Save Config

Stap 2: Maak Je Eerste Uitnodigingsprofiel

Profielen bepalen wanneer en hoe review-uitnodigingen worden verstuurd.

1. Ga naar Marketing → Review Reminder → Invitation Profiles
2. Klik Add New
3. Configureer basis instellingen:
   • Name: bijv. "Standaard Profiel"
   • Enabled: Yes
   • Store View: Selecteer toepasbare winkel(s)
   • Customer Group: Selecteer klantgroepen
   • Order Status: Selecteer "Complete" (of je voorkeursstatus)

Stap 3: Configureer E-mail Timing

In je profiel, stel het e-mail schema in:

First Mail Settings:

• Send After: Aantal dagen na orderstatus bereikt is (bijv. 10 dagen)
• Sent From: Selecteer afzender e-mail identiteit
• Default Template: Selecteer e-mailtemplate

Second Mail Settings (optioneel):

• Enabled: Yes om follow-up herinneringen te sturen
• Send After: Dagen na eerste e-mail (bijv. 7 dagen)
• Only if no review: Aanbevolen - slaat klanten over die al gereviewd hebben

Stap 4: Stel Automatisering In

1. Ga naar Marketing → Review Reminder → Configuration
2. Onder Configuration → Automation:
   • Order Queue Processing: Hoe vaak te controleren op nieuwe orders
   • Review Reminder Email Dispatch: Hoe vaak wachtende e-mails te versturen

Stap 5: Verifieer Setup

Voer de zelftest uit om je configuratie te controleren:

1. Ga naar Configuration → Debug & Logging
2. Klik Run Self Test
3. Bekijk resultaten voor eventuele problemen

Wat Gebeurt Er Hierna

Eenmaal geconfigureerd:

1. Orders kwalificeren - Nieuwe orders die aan je profielcriteria voldoen worden gedetecteerd
2. Queue opbouwen - Cron voegt kwalificerende orders toe aan de e-mail wachtrij
3. E-mail versturen - Na de vertragingsperiode worden uitnodigingsemails verstuurd
4. Review verzamelen - Klanten klikken op de link en dienen reviews in
5. Optionele follow-up - Tweede herinnering verstuurd als geen review (indien ingeschakeld)

Monitor Je Wachtrij

Bekijk wachtende uitnodigingen bij Marketing → Review Reminder → Email Queue:

• Zie geplande e-mails en hun status
• Controleer wanneer e-mails gepland staan om te versturen
• Monitor welke klanten hebben gereviewd

Volgende Stappen

• Stel couponbeloningen in om reviews te stimuleren
• Maak e-mailtemplates voor verschillende landen
• Voeg condities toe om specifieke producten of orderwaarden te targeten

Meer Hulp Nodig?

Documentatie:

• Alle Help Artikelen - Compleet documentatie overzicht

Support:

• Contact Opnemen - Hulp van ons team